Hoje tentei cancelar a vivo novamente.

Minha recomendação é a seguinte: cancele utilizando o link de cancelamento eletrônico no site da Vivo.

O Wizard de cancelamento pode ser um pouco confuso, mas basta um pouco de paciência que você consegue cancelar.

Caso você queira cancelar por telefone, o número é 1058, você pode ligar de qualquer celular. Mas não recomendo, fiquei 19 minutos escutando uma musiquinha e ninguém me atendeu.